Компания ООО «ФОРТРЕСС» имела на момент обращения:свое производство и 13 розничных магазинов по СФО и работала в эконом-сегменте. Все магазины располагались в крупных мебельных торговых центрах и ничем не выделялись среди конкурентов.

Ситуация

Горожане, планирующие перемены на кухне

Целевая аудитория

Ребрендинг розничной сети производителя столов, стульев и столовых групп

Задача

Собственная розничная сеть магазинов

Бизнес модель

Мебельное производство ООО «ФОРТРЕСС»

Клиент

Нашли
4.000.000.000 ₽

— Что производить?
— Стоит ли вкладываться в развитие бренда?
— Нужен ли сайт для розничной сети?
— Почему одни магазины зарабатывают, а другие
приходится закрывать, потому что нерентабельно?
— Кто покупатель и каковы его критерии выбора?
— Какое название лучше выбрать и вокруг чего
построить бренд?

Множество вопросов:

Запрос клиента

Маркетинговое исследование

Открытие: 50% посетителей в своих интервью упоминали словосочетание «маленькая кухня». Проверка частотности запроса «стол для маленькой кухни» и удивила. Более 500 тысяч запросов в год только по двум ключевым фразам.

Конкурентный анализ показал что ниша «столы и стулья для малогабаритных кухонь» свободна. Один стол для маленькой кухни в Икее, один в интернет-магазине, торгующим и подушками, и шкафами, и столами, один в интернет-магазине мебели для кухни. Бренда, работающего на потребности жителей малогабаритных квартир нет. При этом потенциальный объем рынка, по самым скромным подсчётам, 4 миллиарда рублей.

Результат

Мы начали с маркетинговых исследований
в формате глубинных интервью. Провели интервью с 50 покупателями столов и стульев для кухни в мебельных торговых центрах Томска и Новосибирска.

Решение

Первый шаг

1. Позиционирование
2. Ребрендинг – нейминг, фирменный знак, слоган
3. Мероприятия по поддержке позиционирования:
— Визуализация оформления торговых точек
— Четкие критерии к формированию товарной матрицы
— Архитектура сайта и техническое задание
— Прототипы видеороликов
— Прототипы аудиороликов

Разработка позиционирования и ребрендинг

Задачи

Второй шаг

Городские жители, проживающие в стан-
дартных городских квартирах - «панель-
ки», «хрущёвки», типовые новостройки.

Размер кухни в таком жилье варьируется от крошечных (5-6 кв. м.) до средних (9 -12 кв. м.), к тому же, из-за высокой цены на недвижимость в современной застройке очень популярны малогабаритные ква-
ртиры и «студии».


Основная проблема целевой аудитории – ограниченность площади кухни или обед-
енной зоны, и потребность в мебели, ко-
торая «войдет» в их кухню по габаритам
и позволит с комфортом пользоваться этой территорией

Целевая аудитория

Позиционирование

Уникальное торговое предложение (УТП)

Позиционирование

Другие цветовые версии

Логотип визуально отражает идею,
что даже в ограниченном пространстве можно разместить все необходимое.

Фирменный знак

Слоган

Нейминг

Ребрендинг

Организации торгового пространства
в соответствии с позиционированием – группировка товаров по стандартным габаритам кухонь.

Визуализация оформления торговых точек

Мероприятия по поддержке позиционирования

Увеличение количества моделей-трансформеров, разработка модельных рядов под стандарты кухонь.

Критерии к формированию товарной матрицы

Архитектура сайта и техническое задание

Разработано ТЗ для сайта
с учетом позиционирования, в том числе такие «фишки»:

— подбор мебели по размеру кухни,
— рекомендации по размещению в стан-
дартном кухонном пространстве,
— лайфхаки по организации простран-
ства на маленькой кухне

Идеи аудио и видео

Задача рекламных материалов - отразить позиционирование

Прототипы аудио- и видеороликов

Выделение парковочных мест у ТЦ, которые можно оформить в фирменном стиле и поставить стойку с названием и логотипом компании - «Место есть!»
Использовать рекламу на транспорте с названием и логотипом компании - «Место есть!»

Дополнительные идеи для продвижения

Логотип

Результат

Оформление торговых точек